/* ==========================================================================
   Tu Reclamación · hoja de estilos
   Colores del logotipo: azul marino #0A2A6E · cian #00B4D8 · turquesa #12C2B0
   Llamadas: verde esmeralda #059669 · Tipografías: Manrope (titulares) + Nunito Sans (texto)
   ========================================================================== */

@font-face { font-family: 'Manrope'; font-style: normal; font-weight: 400 800; font-display: swap; src: url(../fonts/manrope-latin.woff2) format('woff2'); }
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    --f-titulo: 'Manrope', system-ui, -apple-system, 'Segoe UI', sans-serif;
    --f-texto: 'Nunito Sans', system-ui, -apple-system, 'Segoe UI', sans-serif;

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/* ---------- base ---------- */
*, *::before, *::after { box-sizing: border-box; }
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img { height: auto; }
a { color: var(--cian-texto); text-underline-offset: 3px; }
a:hover { color: var(--marino); }
p { margin: 0 0 1em; }
ul, ol { margin: 0 0 1.1em; padding-left: 1.2em; }
h1, h2, h3, h4 { font-family: var(--f-titulo); color: var(--marino); margin: 0 0 .5em; line-height: 1.18; letter-spacing: -.015em; }
h1 { font-weight: 800; font-size: clamp(2.2rem, 4.6vw, 3.6rem); }
h2 { font-weight: 800; font-size: clamp(1.75rem, 3.3vw, 2.6rem); }
h3 { font-weight: 700; font-size: 1.2rem; }
strong { color: var(--marino); }
:focus-visible { outline: 3px solid var(--cian); outline-offset: 3px; border-radius: 4px; }
.ico { width: 1em; height: 1em; flex: none; fill: none; stroke: currentColor; stroke-width: 2; stroke-linecap: round; stroke-linejoin: round; }
[hidden] { display: none !important; }
.saltar { position: absolute; left: 12px; top: -60px; z-index: 300; background: var(--marino); color: var(--blanco); padding: 10px 16px; border-radius: 8px; }
.saltar:focus { top: 12px; }
.contenedor { width: 100%; max-width: var(--ancho); margin-inline: auto; padding-inline: var(--lateral); }
.estrecho { max-width: 860px; }
.seccion { padding-block: var(--seccion); }
.seccion--suave { background: var(--suave); }
.seccion--ficha { padding-top: clamp(40px, 5vw, 64px); }
.centrado { text-align: center; margin-top: 28px; }

/* ---------- piezas comunes ---------- */
.btn { display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; gap: 10px; font-family: var(--f-titulo); font-weight: 700; font-size: 1rem; line-height: 1.2; text-decoration: none; border: 2px solid transparent; border-radius: 999px; padding: 14px 26px; cursor: pointer; transition: background-color .2s, color .2s, transform .2s, box-shadow .2s; }
.btn .ico { width: 1.15em; height: 1.15em; }
.btn--llamar { background: linear-gradient(135deg, #07A672, var(--verde)); color: var(--blanco); font-size: 1.17rem; box-shadow: 0 12px 26px -12px rgba(5, 150, 105, .75); }
.btn--llamar:hover { background: var(--verde-hover); color: var(--blanco); transform: translateY(-2px); }
.btn--grande { padding: 17px 32px; font-size: 1.25rem; }
.btn--linea { background: var(--blanco); color: var(--marino); border-color: var(--marino); }
.btn--linea:hover { background: var(--marino); color: var(--blanco); }
.btn-texto { background: none; border: 0; padding: 0; font: inherit; color: inherit; text-decoration: underline; cursor: pointer; }
.enlace { display: inline-flex; align-items: center; gap: 8px; font-family: var(--f-titulo); font-weight: 700; color: var(--marino); text-decoration: none; }
.enlace .ico { color: var(--cian); transition: transform .2s; }
.enlace:hover .ico { transform: translateX(4px); }
.pastilla { display: inline-flex; align-items: center; gap: 8px; background: var(--hielo); color: var(--marino); font-family: var(--f-titulo); font-weight: 700; font-size: .85rem; letter-spacing: .02em; padding: 7px 14px; border-radius: 999px; margin: 0 0 18px; }
.pastilla .ico { color: var(--cian-texto); }
.pastilla--clara { background: rgba(255, 255, 255, .12); color: var(--blanco); }
.resalte { color: var(--marino); background: linear-gradient(transparent 62%, rgba(0, 180, 216, .35) 62%); padding: 0 .08em; }
.aviso-grabacion { display: flex; gap: 7px; align-items: flex-start; font-size: .82rem; line-height: 1.45; color: var(--texto-suave); margin: 10px 0 0; }
.aviso-grabacion .ico { margin-top: 2px; color: var(--cian-texto); }
.aviso-grabacion a { color: inherit; }
.encabezado { margin-bottom: clamp(30px, 4vw, 48px); }
.encabezado h2 { margin-bottom: 0; }
.encabezado--centro { text-align: center; max-width: 760px; margin-inline: auto; }
.encabezado--fila { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: flex-end; justify-content: space-between; gap: 16px 40px; }
.encabezado__texto { font-size: 1.1rem; margin: 14px 0 0; }

/* ---------- cabecera ---------- */
.cab { position: sticky; top: 0; z-index: 100; background: rgba(255, 255, 255, .96); backdrop-filter: saturate(160%) blur(8px); border-bottom: 1px solid transparent; transition: box-shadow .25s, border-color .25s; }
.cab--bajada { box-shadow: 0 12px 30px -24px rgba(10, 42, 110, .5); border-bottom-color: var(--linea); }
.cab__fila { display: flex; align-items: center; gap: 18px; min-height: var(--cab-alto); }
.logo { flex: none; display: block; }
.logo img { width: 243px; height: auto; }
.nav { margin-left: auto; }
.nav > ul { list-style: none; display: flex; align-items: center; gap: 4px; margin: 0; padding: 0; }
.nav > ul > li > a { display: flex; align-items: center; gap: 5px; white-space: nowrap; padding: 10px 11px; border-radius: 10px; color: var(--marino); font-family: var(--f-titulo); font-weight: 700; font-size: .95rem; text-decoration: none; }
.nav > ul > li > a:hover, .nav > ul > li > a[aria-current="page"] { background: var(--hielo); }
.nav__desplegable { position: relative; }
.panel { position: absolute; top: calc(100% + 10px); left: 50%; transform: translate(-50%, 8px); width: min(900px, 92vw); background: var(--blanco); border-radius: var(--r-grande); box-shadow: var(--sombra); padding: 28px; display: grid; grid-template-columns: repeat(4, 1fr); gap: 18px 24px; opacity: 0; visibility: hidden; transition: opacity .2s, transform .2s, visibility .2s; }
.panel::before { content: ''; position: absolute; left: 0; right: 0; top: -14px; height: 14px; }
.nav__desplegable:hover .panel, .nav__desplegable:focus-within .panel { opacity: 1; visibility: visible; transform: translate(-50%, 0); }
.nav__desplegable--cerrado .panel { opacity: 0 !important; visibility: hidden !important; }
.panel__titulo { font-family: var(--f-titulo); font-weight: 800; color: var(--marino); font-size: .9rem; margin: 0 0 8px; }
.panel ul { list-style: none; margin: 0; padding: 0; display: grid; gap: 2px; }
.panel ul a { display: flex; align-items: center; gap: 9px; padding: 7px 8px; border-radius: 8px; color: var(--texto); text-decoration: none; font-size: .93rem; line-height: 1.35; }
.panel ul a .ico { color: var(--cian-texto); width: 18px; height: 18px; }
.panel ul a:hover { background: var(--suave); color: var(--marino); }
.panel__pie { grid-column: 1 / -1; display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 10px 28px; border-top: 1px solid var(--linea); padding-top: 16px; }
.panel__pie a { display: inline-flex; align-items: center; gap: 8px; font-family: var(--f-titulo); font-weight: 700; color: var(--marino); text-decoration: none; font-size: .93rem; }
.panel__pie .ico { color: var(--cian); }
.cab__acciones { display: flex; align-items: center; gap: 10px; }
.cab__llamar { padding: 10px 20px 10px 16px; font-size: 1.1rem; }
.cab__llamar-texto { display: grid; line-height: 1.15; text-align: left; white-space: nowrap; }
.cab__llamar-texto small { font-family: var(--f-texto); font-weight: 600; font-size: .7rem; opacity: .9; }
.cab__menu { display: none; width: 46px; height: 46px; border-radius: 12px; border: 1px solid var(--linea); background: var(--blanco); color: var(--marino); align-items: center; justify-content: center; cursor: pointer; }
.cab__menu .ico { width: 24px; height: 24px; }
@media (max-width: 1260px) { .nav { display: none; } .cab__acciones { margin-left: auto; } .cab__menu { display: inline-flex; } }
@media (max-width: 560px) {
    :root { --cab-alto: 66px; }
    .logo img { width: 180px; }
    .cab__llamar { width: 46px; height: 46px; padding: 0; }
    .cab__llamar-texto { position: absolute; width: 1px; height: 1px; overflow: hidden; clip: rect(0 0 0 0); }
}

/* ---------- menú del móvil ---------- */
.cajon { position: fixed; inset: 0; z-index: 200; background: var(--blanco); display: flex; flex-direction: column; transform: translateX(100%); visibility: hidden; transition: transform .3s, visibility .3s; overflow-y: auto; }
.cajon--abierto { transform: none; visibility: visible; }
.cajon__cab { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; padding: 12px var(--lateral); border-bottom: 1px solid var(--linea); }
.cajon__cab .cab__menu { display: inline-flex; }
.cajon nav ul { list-style: none; margin: 0; padding: 8px var(--lateral); }
.cajon nav > ul > li { border-bottom: 1px solid var(--linea); }
.cajon nav a, .cajon summary { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 10px; padding: 14px 0; color: var(--marino); font-family: var(--f-titulo); font-weight: 700; text-decoration: none; cursor: pointer; list-style: none; }
.cajon summary::-webkit-details-marker { display: none; }
.cajon details[open] summary .ico { transform: rotate(180deg); }
.cajon details ul { padding: 0 0 10px 6px; }
.cajon details a { justify-content: flex-start; font-weight: 600; font-family: var(--f-texto); padding: 9px 0; }
.cajon details a .ico { color: var(--cian-texto); }
.cajon__llamar { margin-top: auto; padding: 18px var(--lateral) 26px; background: var(--suave); }
.cajon__llamar .btn { width: 100%; }
.cajon__llamar p { font-size: .82rem; margin: 10px 0 0; }

/* ---------- portada ---------- */
.portada { position: relative; overflow: hidden; background: linear-gradient(180deg, #EAF6FD 0%, #F7FBFE 70%, var(--blanco) 100%); padding: clamp(36px, 6vw, 80px) 0 clamp(56px, 7vw, 96px); }
.portada__orbita { position: absolute; right: -180px; top: 40px; width: 900px; fill: none; stroke: rgba(0, 180, 216, .28); stroke-width: 3; transform: rotate(-12deg); pointer-events: none; }
.portada__rejilla { position: relative; display: grid; gap: 48px; align-items: center; }
@media (min-width: 960px) { .portada__rejilla { grid-template-columns: 1.1fr .9fr; gap: 64px; } }
.portada h1 { margin-bottom: 20px; }
.portada__entradilla { font-size: clamp(1.08rem, 1.6vw, 1.22rem); max-width: 36em; }
.portada__acciones { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 14px; margin-top: 28px; }
.portada__sellos { list-style: none; padding: 0; margin: 26px 0 0; display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 10px 22px; font-weight: 700; color: var(--marino); font-size: .95rem; }
.portada__sellos li { display: flex; align-items: center; gap: 8px; }
.portada__sellos .ico { color: var(--turquesa); width: 20px; height: 20px; }
.portada__visual { position: relative; max-width: 460px; margin-inline: auto; width: 100%; }
.portada__foto { margin: 0; border-radius: 36px 36px 36px 120px; overflow: hidden; box-shadow: var(--sombra); background: var(--hielo); }
.portada__foto img { width: 100%; aspect-ratio: 4 / 5; object-fit: cover; }
.flotante { position: absolute; display: flex; align-items: center; gap: 12px; background: var(--blanco); border-radius: 16px; box-shadow: var(--sombra); padding: 12px 16px; max-width: 230px; }
.flotante .ico { width: 38px; height: 38px; padding: 8px; border-radius: 12px; background: var(--hielo); color: var(--cian-texto); }
.flotante p { margin: 0; font-size: .85rem; line-height: 1.35; }
.flotante strong { display: block; font-family: var(--f-titulo); font-size: 1.15rem; }
.flotante--arriba { top: 8%; left: -36px; }
.flotante--abajo { bottom: 10%; right: -28px; }
@media (max-width: 640px) { .flotante--arriba { left: -6px; } .flotante--abajo { right: -6px; } }

/* franja de tipos */
.cinta { border-block: 1px solid var(--linea); background: var(--blanco); }
.cinta__fila { display: flex; align-items: center; gap: 18px; padding-block: 16px; }
.cinta__titulo { flex: none; margin: 0; font-family: var(--f-titulo); font-weight: 800; color: var(--marino); }
.cinta__lista { list-style: none; display: flex; gap: 10px; margin: 0; padding: 4px 0; overflow-x: auto; scrollbar-width: thin; }
.cinta__lista a { display: flex; align-items: center; gap: 8px; white-space: nowrap; padding: 8px 14px; border: 1px solid var(--linea); border-radius: 999px; color: var(--marino); text-decoration: none; font-weight: 700; font-size: .9rem; }
.cinta__lista a .ico { color: var(--cian-texto); }
.cinta__lista a:hover { border-color: var(--cian); background: var(--hielo); }
@media (max-width: 700px) { .cinta__titulo { display: none; } }

/* tarjetas con foto */
.tipos-foto { display: grid; gap: 26px; }
@media (min-width: 700px) { .tipos-foto { grid-template-columns: repeat(2, 1fr); } }
@media (min-width: 1040px) { .tipos-foto { grid-template-columns: repeat(3, 1fr); } }
.tipo-foto { position: relative; background: var(--blanco); border: 1px solid var(--linea); border-radius: var(--r-grande); overflow: hidden; transition: box-shadow .25s, transform .25s; }
.tipo-foto:hover { box-shadow: var(--sombra); transform: translateY(-4px); }
.tipo-foto__img { position: relative; }
.tipo-foto__img img { width: 100%; aspect-ratio: 3 / 2; object-fit: cover; }
.tipo-foto__icono { position: absolute; left: 22px; bottom: -24px; width: 52px; height: 52px; border-radius: 16px; background: linear-gradient(135deg, var(--cian), var(--marino)); color: var(--blanco); display: grid; place-items: center; box-shadow: var(--sombra-leve); }
.tipo-foto__icono .ico { width: 26px; height: 26px; }
.tipo-foto__cuerpo { padding: 38px 24px 26px; }
.tipo-foto h3 { font-size: 1.2rem; }
.tipo-foto h3 a { color: var(--marino); text-decoration: none; }
.tipo-foto h3 a::after { content: ''; position: absolute; inset: 0; }
.tipo-foto p { margin: 0; font-size: .98rem; }

/* comprobador */
.comprobador-seccion { padding-block: clamp(40px, 6vw, 80px); }
.comprobador { background: radial-gradient(circle at 90% 0%, rgba(0, 180, 216, .35), transparent 45%), linear-gradient(140deg, var(--marino) 0%, var(--marino-osc) 100%); border-radius: 30px; padding: clamp(28px, 5vw, 56px); color: #D7E3F5; display: grid; gap: 30px; }
@media (min-width: 900px) { .comprobador { grid-template-columns: 1fr 1.1fr; column-gap: 48px; } .comprobador__cab { grid-column: 1 / -1; max-width: 760px; } .comprobador__nota { grid-column: 1 / -1; } }
.comprobador__cab h2, .comprobador__cab h1 { color: var(--blanco); }
.comprobador__cab .resalte { color: var(--blanco); background: linear-gradient(transparent 62%, rgba(18, 194, 176, .5) 62%); }
.comprobador__cab p { margin: 0; }
.comprobador__opciones { list-style: none; margin: 0; padding: 0; display: grid; grid-template-columns: repeat(2, 1fr); gap: 10px; align-content: start; }
@media (min-width: 520px) { .comprobador__opciones { grid-template-columns: repeat(3, 1fr); } }
@media (min-width: 900px) { .comprobador__opciones { grid-template-columns: repeat(2, 1fr); } }
@media (min-width: 1100px) { .comprobador__opciones { grid-template-columns: repeat(3, 1fr); } }
.comprobador__opcion { width: 100%; height: 100%; display: flex; flex-direction: column; align-items: flex-start; gap: 8px; text-align: left; background: rgba(255, 255, 255, .07); border: 1px solid rgba(255, 255, 255, .16); border-radius: 14px; padding: 14px; color: var(--blanco); font: 700 .92rem/1.3 var(--f-titulo); cursor: pointer; transition: background-color .2s, border-color .2s; }
.comprobador__opcion .ico { width: 24px; height: 24px; color: var(--cian); }
.comprobador__opcion:hover { background: rgba(255, 255, 255, .14); }
.comprobador__opcion[aria-pressed="true"] { background: var(--blanco); color: var(--marino); border-color: var(--blanco); }
.comprobador__opcion[aria-pressed="true"] .ico { color: var(--verde); }
.comprobador__resultado { background: var(--blanco); border-radius: 20px; color: var(--texto); padding: clamp(20px, 3vw, 30px); min-height: 260px; }
.comprobador__vacio { display: flex; flex-direction: column; align-items: center; justify-content: center; text-align: center; gap: 12px; min-height: 200px; margin: 0; color: var(--texto-suave); }
.comprobador__vacio .ico { width: 42px; height: 42px; color: var(--cian); }
.comprobador__sin-js { columns: 2; color: var(--blanco); }
.comprobador__sin-js a { color: var(--blanco); }
.comprobador__nota { font-size: .85rem; margin: 0; color: #AFC0DD; }
.resultado__titulo { font-family: var(--f-titulo); font-weight: 800; color: var(--marino); font-size: 1.3rem; margin: 0 0 14px; }
.resultado__plazo { display: flex; gap: 12px; background: #FFF7E6; border: 1px solid #F6D58E; border-radius: 14px; padding: 14px 16px; margin-bottom: 16px; }
.resultado__plazo .ico { width: 26px; height: 26px; color: #B7791F; margin-top: 2px; }
.resultado__plazo p { margin: 0; }
.resultado__plazo strong { display: block; }
.resultado__fila { display: flex; gap: 12px; padding: 12px 0; border-bottom: 1px solid var(--linea); }
.resultado__fila p { margin: 0; }
.resultado__icono { flex: none; width: 36px; height: 36px; border-radius: 10px; background: var(--hielo); color: var(--cian-texto); display: grid; place-items: center; }
.resultado__icono .ico { width: 20px; height: 20px; }
.resultado__etiqueta { font-family: var(--f-titulo); font-weight: 800; color: var(--marino); font-size: .92rem; }
.resultado__docs { list-style: none; padding: 0; margin: 4px 0 0; display: grid; gap: 4px; }
.resultado__docs li { display: flex; gap: 8px; align-items: flex-start; }
.resultado__docs .ico { color: var(--verde); margin-top: 6px; }
.resultado__acciones { display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 12px 22px; margin-top: 20px; }
.resultado__nota { font-size: .8rem; margin: 10px 0 0; color: var(--texto-suave); }

/* cómo funciona */
.pasos { list-style: none; margin: 0; padding: 0; display: grid; gap: 22px; counter-reset: paso; }
@media (min-width: 860px) { .pasos { grid-template-columns: repeat(3, 1fr); } }
.paso { position: relative; background: var(--blanco); border: 1px solid var(--linea); border-radius: var(--r-grande); padding: 30px 26px; }
.paso__num { display: inline-grid; place-items: center; width: 54px; height: 54px; border-radius: 50%; background: linear-gradient(135deg, var(--turquesa), var(--cian)); color: var(--blanco); font-family: var(--f-titulo); font-weight: 800; font-size: 1.1rem; margin-bottom: 18px; }
@media (min-width: 860px) { .paso:not(:last-child)::after { content: ''; position: absolute; top: 56px; right: -23px; width: 24px; border-top: 2px dashed var(--cian); } }
.paso h3 { font-size: 1.15rem; }
.paso p { margin: 0; }
.como-funciona__pie { display: flex; flex-direction: column; align-items: center; margin-top: 36px; }
.seccion--suave .paso { border-color: transparent; box-shadow: var(--sombra-leve); }

/* nosotros */
.dos-col { display: grid; gap: 44px; align-items: center; }
@media (min-width: 960px) { .dos-col { grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 72px; } }
.mosaico { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; grid-template-rows: auto auto; gap: 16px; }
.mosaico img { width: 100%; aspect-ratio: 1; object-fit: cover; border-radius: 22px; }
.mosaico__a { grid-row: span 2; aspect-ratio: auto !important; height: 100%; border-radius: 22px 22px 22px 90px !important; }
.ventajas { list-style: none; padding: 0; margin: 24px 0 26px; display: grid; gap: 16px; }
@media (min-width: 560px) { .ventajas { grid-template-columns: 1fr 1fr; } }
.ventajas li { display: flex; gap: 12px; }
.ventajas .ico { width: 42px; height: 42px; padding: 9px; border-radius: 12px; background: var(--blanco); color: var(--cian-texto); box-shadow: var(--sombra-leve); }
.ventajas strong { display: block; font-family: var(--f-titulo); }
.ventajas span { font-size: .95rem; line-height: 1.45; }

/* precio */
.precio { display: grid; border-radius: 26px; overflow: hidden; box-shadow: var(--sombra); max-width: 900px; margin-inline: auto; background: var(--blanco); }
@media (min-width: 760px) { .precio { grid-template-columns: .85fr 1.15fr; } }
.precio__importe { background: linear-gradient(150deg, var(--marino), #0E3D96); color: #D7E3F5; padding: 36px 32px; display: flex; flex-direction: column; justify-content: center; }
.precio__nombre { display: flex; align-items: center; gap: 10px; font-family: var(--f-titulo); font-weight: 700; color: var(--blanco); margin: 0 0 14px; }
.precio__nombre .ico { color: var(--cian); width: 24px; height: 24px; }
.precio__cifra { font-family: var(--f-titulo); font-weight: 800; font-size: clamp(3.2rem, 7vw, 4.4rem); line-height: 1; color: var(--blanco); margin: 0 0 8px; }
.precio__detalle { margin: 0; }
.precio__incluye { padding: 32px; }
.precio__subtitulo { font-family: var(--f-titulo); font-weight: 800; color: var(--marino); margin: 0 0 12px; }
.precio__incluye ul { list-style: none; padding: 0; margin: 0 0 24px; display: grid; gap: 10px; }
.precio__incluye li { display: flex; gap: 10px; align-items: flex-start; line-height: 1.5; }
.precio__incluye li .ico { color: var(--verde); margin-top: 4px; stroke-width: 2.6; }
.precio__incluye .btn { width: 100%; }
.precio__pasos { list-style: none; padding: 0; margin: 34px auto 0; max-width: 900px; display: grid; gap: 12px; }
@media (min-width: 760px) { .precio__pasos { grid-template-columns: repeat(3, 1fr); } }
.precio__pasos li { display: flex; gap: 12px; align-items: flex-start; background: var(--suave); border-radius: 14px; padding: 14px 16px; font-size: .95rem; line-height: 1.45; }
.precio__pasos span { flex: none; width: 28px; height: 28px; border-radius: 50%; display: grid; place-items: center; background: var(--cian); color: var(--blanco); font-weight: 800; font-family: var(--f-titulo); font-size: .9rem; }
.precio__nota { max-width: 900px; margin: 22px auto 0; font-size: .86rem; color: var(--texto-suave); text-align: center; }

/* cifras legales */
.cifras-banda { background: linear-gradient(120deg, var(--cian) 0%, #0A6FB8 55%, var(--marino) 100%); color: var(--blanco); padding-block: clamp(48px, 6vw, 72px); }
.cifras-banda__titulo { color: var(--blanco); text-align: center; font-size: clamp(1.4rem, 2.6vw, 1.9rem); margin-bottom: 30px; }
.cifras-banda__lista { list-style: none; padding: 0; margin: 0; display: grid; gap: 18px; }
@media (min-width: 600px) { .cifras-banda__lista { grid-template-columns: repeat(2, 1fr); } }
@media (min-width: 1000px) { .cifras-banda__lista { grid-template-columns: repeat(4, 1fr); } }
.cifras-banda__lista li { background: rgba(255, 255, 255, .12); border: 1px solid rgba(255, 255, 255, .22); border-radius: 18px; padding: 22px; }
.cifras-banda__lista strong { display: block; font-family: var(--f-titulo); font-weight: 800; font-size: 2.2rem; line-height: 1.1; color: var(--blanco); margin-bottom: 6px; }
.cifras-banda__lista span { font-size: .97rem; line-height: 1.45; }

/* guías */
.guias { display: grid; gap: 26px; }
@media (min-width: 700px) { .guias { grid-template-columns: repeat(2, 1fr); } }
@media (min-width: 1040px) { .guias { grid-template-columns: repeat(3, 1fr); } }
.guia { position: relative; display: flex; flex-direction: column; background: var(--blanco); border-radius: var(--r-grande); overflow: hidden; box-shadow: var(--sombra-leve); transition: transform .25s, box-shadow .25s; }
.guia:hover { transform: translateY(-4px); box-shadow: var(--sombra); }
.guia__img { position: relative; }
.guia__img img { width: 100%; aspect-ratio: 16 / 10; object-fit: cover; }
.guia__categoria { position: absolute; top: 14px; left: 14px; background: var(--blanco); color: var(--marino); font-family: var(--f-titulo); font-weight: 800; font-size: .78rem; padding: 5px 12px; border-radius: 999px; }
.guia__cuerpo { padding: 22px 24px 26px; display: flex; flex-direction: column; flex: 1; }
.guia__meta { font-size: .85rem; color: var(--texto-suave); margin: 0 0 6px; }
.guia__titulo { font-size: 1.15rem; }
.guia__titulo a { color: var(--marino); text-decoration: none; }
.guia__titulo a::after { content: ''; position: absolute; inset: 0; }
.guia__cuerpo > p:not(.guia__meta) { font-size: .97rem; }
.guia__leer { margin-top: auto; display: inline-flex; align-items: center; gap: 8px; font-family: var(--f-titulo); font-weight: 700; color: var(--cian-texto); }

/* preguntas */
.preguntas { display: grid; gap: 12px; }
.pregunta { background: var(--blanco); border: 1px solid var(--linea); border-radius: 16px; overflow: hidden; }
.pregunta[open] { border-color: var(--cian); box-shadow: var(--sombra-leve); }
.pregunta summary { display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; gap: 16px; padding: 18px 22px; cursor: pointer; list-style: none; font-family: var(--f-titulo); font-weight: 700; color: var(--marino); font-size: 1.02rem; line-height: 1.4; }
.pregunta summary::-webkit-details-marker { display: none; }
.pregunta summary::after { content: ''; flex: none; width: 30px; height: 30px; border-radius: 50%; background: var(--hielo) url("data:image/svg+xml,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' viewBox='0 0 24 24' fill='none' stroke='%230A2A6E' stroke-width='2.4' stroke-linecap='round'%3E%3Cpath d='M12 5v14M5 12h14'/%3E%3C/svg%3E") center / 16px no-repeat; transition: transform .25s; }
.pregunta[open] summary::after { transform: rotate(45deg); background-color: var(--cian); }
.pregunta__respuesta { padding: 0 22px 18px; }
.pregunta__respuesta p:last-child { margin-bottom: 0; }

/* banda final */
.banda-final { padding-block: 0 var(--seccion); }
.seccion + .banda-final, .cifras-banda + .banda-final { padding-top: 0; }
.banda-final__caja { position: relative; overflow: hidden; display: grid; gap: 26px; align-items: center; background: linear-gradient(120deg, var(--marino) 0%, #0D3F95 60%, #0A86B8 100%); border-radius: 30px; padding: clamp(32px, 5vw, 56px); color: #D9E5F7; }
@media (min-width: 900px) { .banda-final__caja { grid-template-columns: 1.3fr auto; } }
.banda-final__orbita { position: absolute; right: -120px; bottom: -110px; width: 620px; fill: none; stroke: rgba(255, 255, 255, .14); stroke-width: 3; transform: rotate(-14deg); pointer-events: none; }
.banda-final__texto { position: relative; }
.banda-final h2 { color: var(--blanco); }
.banda-final__texto p { margin: 0; font-size: 1.08rem; }
.banda-final__accion { position: relative; display: flex; flex-direction: column; align-items: flex-start; }
.banda-final__accion p { font-size: .82rem; margin: 10px 0 0; color: #B9C9E4; }

/* ---------- intro de páginas interiores ---------- */
.intro { background: linear-gradient(180deg, #EAF6FD 0%, var(--blanco) 100%); padding: clamp(28px, 4vw, 48px) 0 clamp(36px, 5vw, 64px); }
.intro__rejilla { display: grid; gap: 32px; align-items: center; }
@media (min-width: 960px) { .intro--con-foto .intro__rejilla { grid-template-columns: 1.15fr .85fr; gap: 56px; } }
.migas ol { list-style: none; display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px; padding: 0; margin: 0 0 18px; font-size: .88rem; }
.migas li:not(:last-child)::after { content: '/'; margin-left: 6px; color: var(--texto-suave); }
.migas a { color: var(--texto-suave); text-decoration: none; }
.migas a:hover { color: var(--marino); text-decoration: underline; }
.migas [aria-current] { color: var(--marino); font-weight: 700; }
.intro h1 { font-size: clamp(2rem, 4vw, 3rem); margin-bottom: 14px; }
.intro__entradilla { font-size: clamp(1.05rem, 1.5vw, 1.18rem); max-width: 40em; }
.intro__acciones { margin-top: 22px; display: flex; flex-direction: column; align-items: flex-start; }
.intro__meta { list-style: none; padding: 0; margin: 14px 0 0; display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px 20px; font-size: .92rem; }
.intro__meta li { display: flex; align-items: center; gap: 7px; }
.intro__meta .ico { color: var(--cian-texto); }
.intro__foto { margin: 0; }
.intro__foto img { width: 100%; aspect-ratio: 3 / 2; object-fit: cover; border-radius: 26px 26px 26px 90px; box-shadow: var(--sombra); }
@media (max-width: 959px) { .intro__foto { display: none; } }

/* ---------- tipos de reclamación ---------- */
.tipos { display: grid; gap: 20px; }
@media (min-width: 620px) { .tipos { grid-template-columns: repeat(2, 1fr); } }
@media (min-width: 980px) { .tipos { grid-template-columns: repeat(3, 1fr); } }
.tipo { position: relative; display: flex; flex-direction: column; background: var(--blanco); border: 1px solid var(--linea); border-radius: 18px; padding: 26px 24px; transition: border-color .2s, box-shadow .2s; }
.tipo:hover { border-color: var(--cian); box-shadow: var(--sombra-leve); }
.tipo__icono { width: 56px; height: 56px; border-radius: 16px; background: var(--hielo); color: var(--cian-texto); display: grid; place-items: center; margin-bottom: 16px; }
.tipo__icono .ico { width: 28px; height: 28px; }
.tipo__titulo { font-size: 1.12rem; }
.tipo__titulo a { color: var(--marino); text-decoration: none; }
.tipo__titulo a::after { content: ''; position: absolute; inset: 0; }
.tipo p { font-size: .96rem; }
.tipo__mas { margin-top: auto; display: inline-flex; align-items: center; gap: 8px; font-family: var(--f-titulo); font-weight: 700; color: var(--cian-texto); font-size: .93rem; }
.grupo + .grupo { margin-top: clamp(48px, 6vw, 72px); }
.grupo__cab { display: grid; gap: 4px 40px; margin-bottom: 24px; align-items: end; }
@media (min-width: 860px) { .grupo__cab { grid-template-columns: auto 1fr; } }
.grupo__cab p { margin: 0; }
.grupo__titulo { font-size: clamp(1.5rem, 2.6vw, 2rem); margin: 0 0 18px; }
.grupo__cab .grupo__titulo { margin: 0; }
.chips { list-style: none; display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 10px; padding: 0; margin: 0 0 40px; }
.chips a { display: inline-block; padding: 8px 16px; border-radius: 999px; background: var(--hielo); color: var(--marino); font-weight: 700; text-decoration: none; font-size: .92rem; }
.chips a:hover { background: var(--marino); color: var(--blanco); }

/* ficha de tipo y de guía: contenido + lateral a la derecha */
.ficha-tipo { display: grid; gap: 44px; }
@media (min-width: 1000px) { .ficha-tipo { grid-template-columns: minmax(0, 1fr) 330px; gap: 56px; align-items: start; } .lado { position: sticky; top: calc(var(--cab-alto) + 20px); } }
.ficha-tipo__principal { min-width: 0; }
.presenta h2 { font-size: clamp(1.5rem, 2.6vw, 2rem); }
.recuadro { display: grid; gap: 18px; align-items: center; background: var(--suave); border: 1px solid var(--linea); border-left: 6px solid var(--turquesa); border-radius: 18px; padding: 26px; margin: 34px 0 48px; }
@media (min-width: 760px) { .recuadro { grid-template-columns: 1.3fr 1fr; } }
.recuadro__titulo { font-size: 1.25rem; margin-bottom: 6px; }
.recuadro p { margin-bottom: 8px; }
.recuadro__lista { list-style: none; padding: 0; margin: 0; display: grid; gap: 6px; }
.recuadro__lista li { display: flex; gap: 8px; align-items: flex-start; font-weight: 600; color: var(--marino); }
.recuadro__lista .ico { color: var(--verde); margin-top: 6px; stroke-width: 2.6; }
.recuadro__accion .btn { width: 100%; }
.titulo-bloque { font-size: clamp(1.4rem, 2.4vw, 1.8rem); }
.ayuda { display: grid; gap: 16px; margin-bottom: 52px; }
@media (min-width: 600px) { .ayuda { grid-template-columns: repeat(2, 1fr); } }
.ayuda__item { background: var(--blanco); border: 1px solid var(--linea); border-radius: 16px; padding: 22px; }
.ayuda__icono { display: inline-grid; place-items: center; width: 46px; height: 46px; border-radius: 50%; background: linear-gradient(135deg, var(--turquesa), var(--cian)); color: var(--blanco); margin-bottom: 12px; }
.ayuda__icono .ico { width: 22px; height: 22px; }
.ayuda__item h3 { font-size: 1.05rem; margin-bottom: 6px; }
.ayuda__item p { margin: 0; font-size: .96rem; line-height: 1.6; }
.faq-tipo { margin-top: 56px; }
.faq-tipo h2 { font-size: clamp(1.5rem, 2.6vw, 2rem); }
.lado { display: grid; gap: 22px; }
.lado__llamada { background: linear-gradient(150deg, var(--marino), #0E3D96); color: #D7E3F5; border-radius: 22px; padding: 28px 24px; }
.lado__llamada .btn { width: 100%; }
.lado__titulo { font-family: var(--f-titulo); font-weight: 800; font-size: 1.2rem; color: var(--blanco); margin: 0 0 10px; }
.lado__titulo--oscuro { color: var(--marino); font-size: 1.05rem; }
.lado__telefono { display: flex; align-items: center; gap: 10px; color: var(--blanco); font-family: var(--f-titulo); font-weight: 800; font-size: 1.55rem; text-decoration: none; margin-bottom: 8px; }
.lado__telefono .ico { color: var(--cian); }
.lado__telefono:hover { color: var(--blanco); }
.lado__nota { font-size: .8rem; margin: 10px 0 0; color: #B9C9E4; }
.lado__caja { background: var(--blanco); border: 1px solid var(--linea); border-radius: 18px; padding: 22px; }
.lado__tipos, .lado__guias { list-style: none; padding: 0; margin: 0; display: grid; gap: 4px; }
.lado__tipos a { display: flex; align-items: center; gap: 10px; padding: 8px 10px; border-radius: 10px; color: var(--texto); text-decoration: none; font-size: .95rem; line-height: 1.35; }
.lado__tipos a .ico { color: var(--cian-texto); width: 18px; height: 18px; }
.lado__tipos a:hover { background: var(--suave); color: var(--marino); }
.lado__tipos a[aria-current="page"] { background: var(--hielo); color: var(--marino); font-weight: 700; }
.lado__guias a { display: flex; gap: 12px; align-items: center; padding: 6px 0; color: var(--marino); font-weight: 700; text-decoration: none; font-size: .93rem; line-height: 1.35; }
.lado__guias img { width: 72px; height: 54px; object-fit: cover; border-radius: 10px; flex: none; }
.lado__independiente { display: flex; gap: 10px; font-size: .9rem; line-height: 1.5; margin: 0; padding: 0 4px; }
.lado__independiente .ico { color: var(--turquesa); width: 22px; height: 22px; margin-top: 2px; }
.lado__indice ol { margin: 0; padding-left: 1.2em; display: grid; gap: 6px; font-size: .93rem; line-height: 1.45; }
.lado__indice a { color: var(--marino); text-decoration: none; }
.lado__indice a:hover { color: var(--cian-texto); text-decoration: underline; }
.firma { display: flex; align-items: center; gap: 12px; padding: 14px 18px; border-radius: 14px; background: var(--suave); margin-bottom: 28px; }
.firma img { width: 44px; height: 44px; }
.firma p { margin: 0; font-size: .92rem; line-height: 1.4; }
.firma strong { display: block; }
.fuentes { margin-top: 40px; padding-top: 22px; border-top: 1px solid var(--linea); font-size: .93rem; }
.fuentes h2 { font-size: 1.15rem !important; }

/* ---------- textos largos ---------- */
.prosa h2 { font-size: clamp(1.4rem, 2.4vw, 1.8rem); margin-top: 1.8em; }
.prosa h2:first-child { margin-top: 0; }
.prosa h3 { margin-top: 1.4em; }
.prosa li { margin-bottom: .35em; }
.lista-check { list-style: none; padding: 0; }
.lista-check li { position: relative; padding-left: 32px; }
.lista-check li::before { content: ''; position: absolute; left: 0; top: .32em; width: 21px; height: 21px; border-radius: 50%; background: var(--verde) url("data:image/svg+xml,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' viewBox='0 0 24 24' fill='none' stroke='white' stroke-width='3.2' stroke-linecap='round' stroke-linejoin='round'%3E%3Cpath d='M20 6 9 17l-5-5'/%3E%3C/svg%3E") center / 12px no-repeat; }
.lista-pasos { list-style: none; padding: 0; counter-reset: lp; display: grid; gap: 12px; }
.lista-pasos li { counter-increment: lp; position: relative; padding: 16px 18px 16px 64px; background: var(--suave); border-radius: 14px; margin: 0; }
.lista-pasos li::before { content: counter(lp); position: absolute; left: 16px; top: 15px; width: 32px; height: 32px; border-radius: 10px; background: var(--marino); color: var(--blanco); font-family: var(--f-titulo); font-weight: 800; display: grid; place-items: center; }
.nota { background: var(--hielo); border-radius: 14px; padding: 18px 20px; margin: 1.6em 0; border: 1px solid #BFE6F3; }
.nota p:last-child { margin-bottom: 0; }
.nota__titulo { font-family: var(--f-titulo); font-weight: 800; color: var(--marino); margin-bottom: 4px !important; }
.nota--aviso { background: #FFF7E6; border-color: #F6D58E; }
.tabla-envoltorio { overflow-x: auto; margin: 1.6em 0; border-radius: 14px; border: 1px solid var(--linea); }
.tabla { width: 100%; border-collapse: collapse; font-size: .95rem; line-height: 1.5; }
.tabla th, .tabla td { padding: 12px 16px; text-align: left; vertical-align: top; border-bottom: 1px solid var(--linea); }
.tabla thead th { background: var(--marino); color: var(--blanco); font-family: var(--f-titulo); font-weight: 700; }
.tabla tbody th { color: var(--marino); background: var(--suave); width: 34%; }
.tabla tbody tr:last-child td, .tabla tbody tr:last-child th { border-bottom: 0; }
.tabla tbody tr:nth-child(even) td { background: #FAFCFE; }
.cifras { display: grid; gap: 14px; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(170px, 1fr)); margin: 1.6em 0; }
.cifra { background: var(--blanco); border: 1px solid var(--linea); border-top: 4px solid var(--cian); border-radius: 14px; padding: 18px; }
.cifra__valor { display: block; font-family: var(--f-titulo); font-weight: 800; font-size: 1.7rem; color: var(--marino); line-height: 1.1; margin-bottom: 4px; }
.cifra__texto { font-size: .92rem; line-height: 1.45; }
.modelo { background: var(--blanco); border: 2px dashed var(--cian); border-radius: 16px; padding: 22px 24px; margin: 1.6em 0; font-size: .97rem; }
.modelo__titulo { font-family: var(--f-titulo); font-weight: 800; color: var(--marino); text-transform: uppercase; letter-spacing: .06em; font-size: .8rem; }
.cta-linea { display: grid; gap: 14px; align-items: center; background: linear-gradient(120deg, var(--marino), #0D3F95); color: #D7E3F5; border-radius: 18px; padding: 22px 24px; margin: 2em 0; }
@media (min-width: 720px) { .cta-linea { grid-template-columns: auto 1fr auto; } }
.cta-linea__icono { width: 50px; height: 50px; border-radius: 14px; background: rgba(255, 255, 255, .12); color: var(--cian); display: grid; place-items: center; }
.cta-linea__icono .ico { width: 26px; height: 26px; }
.cta-linea__texto p { margin: 0; font-size: .95rem; }
.cta-linea__titulo { font-family: var(--f-titulo); font-weight: 800; color: var(--blanco); font-size: 1.1rem !important; margin-bottom: 2px !important; }

/* ---------- páginas sueltas ---------- */
.ficha { background: var(--blanco); border: 1px solid var(--linea); border-radius: 18px; padding: 24px 26px; box-shadow: var(--sombra-leve); }
.ficha__titulo { display: flex; align-items: center; gap: 10px; font-family: var(--f-titulo); font-weight: 800; color: var(--marino); }
.ficha__titulo .ico { color: var(--cian-texto); width: 22px; height: 22px; }
.ficha dl { display: grid; grid-template-columns: auto 1fr; gap: 8px 16px; margin: 0; font-size: .95rem; }
.ficha dt { font-weight: 700; color: var(--marino); }
.ficha dd { margin: 0; }
.contactos { display: grid; gap: 22px; }
@media (min-width: 800px) { .contactos { grid-template-columns: 1.2fr 1fr 1fr; } }
.contacto { background: var(--blanco); border: 1px solid var(--linea); border-radius: 22px; padding: 30px 26px; }
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/* ---------- pie ---------- */
.pie { background: var(--suave); border-top: 1px solid var(--linea); padding-top: clamp(44px, 6vw, 64px); }
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.pie__aviso p { margin: 0; }
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/* ---------- barra de llamada en móvil y cookies ---------- */
.barra-llamar { display: none; }
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    .barra-llamar { display: block; position: fixed; left: 0; right: 0; bottom: 0; z-index: 90; padding: 10px 14px calc(10px + env(safe-area-inset-bottom)); background: rgba(255, 255, 255, .96); box-shadow: 0 -10px 30px -18px rgba(10, 42, 110, .45); }
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.galletas { position: fixed; z-index: 150; left: 16px; bottom: 16px; max-width: 400px; background: var(--blanco); border-radius: 18px; box-shadow: var(--sombra); padding: 20px 22px; font-size: .9rem; line-height: 1.55; border: 1px solid var(--linea); }
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.galletas__botones { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 10px; margin-top: 12px; }
.galletas__botones button { font: 700 .95rem var(--f-titulo); border-radius: 999px; padding: 11px; cursor: pointer; border: 2px solid var(--marino); background: var(--blanco); color: var(--marino); }
.galletas__botones [data-consentimiento="aceptar"] { background: var(--marino); color: var(--blanco); }

/* ---------- aparición ---------- */
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